大手アンケートサイトのマクロミル、利用されている方も多いのではないでしょうか。
他サイトと比べてアンケート配信数が多いのが魅力ですが、アンケートがなかなか来ないという声も。
アンケートが来ない原因と解決策について解説したので、『アンケートが来ない！』と悩まれている方は参考にしてくださいね。
マクロミルのアンケートが来ない！少ないの判断基準は？
そもそも1日平均何通くるの？
マクロミルは、1日約10通のアンケートが来ます。
infoQは約8通、リサーチパネルは約5通ですので、アンケート配信数の多さがマクロミルの魅力の1つです。
登録初日や開始すぐはアンケートはあまりこない
マクロミルに登録して数週間はアンケートがあまり来ません。
特に最初は、誰でも答えられるような簡単な事前アンケートばかりが届きます。
アンケートを依頼する企業側が、この簡単な事前アンケートを受けて、本アンケートを依頼してくれるようになるまで時間が掛かるため、開始すぐはアンケートが少ないんですね。
事前アンケートを丁寧に答えていけば、本アンケートが増えていきますので、最初は地道に頑張りましょう。
アンケートが来ない曜日や時期がある
土日であったり、年末年始、お盆やGWなどの長期休暇の時は、アンケートがあまり来ません。
アンケートは企業がマクロミルに依頼して発生するので、一般的に企業が休みの間はアンケートの依頼が発生しないということですね。
逆に平日の水曜や金曜はアンケート数が多いので、平日は要チェックしてください。
コロナ中など企業が自粛する期間は来ない
緊急事態宣言で、企業が自粛中はアンケート数が減りました。
土日や長期休暇でアンケート数が少ないように、平日であっても企業が活動できていないとアンケートがあまりきません。
上記に当てはまらないなら対応を
上記に当てはまらないのに1日のアンケート数が5件以下である場合には、原因を突き止めて対応しましょう。
マクロミルは、アンケート数は業界トップクラスなので、アンケートが来ないことには何か原因があるはずです。
マクロミルからアンケートが来なくなる原因
①アンケートにウソを書いたと判断された
矛盾した回答をしていると、ウソを書いたと判断されて信頼性が低くなりアンケートが来なくなります。
回答者が不正回答していないか常にチェックされているので、ウソがないように丁寧に答えることが大事です。
以下のような回答をすると、ウソを書いたと思われるので気を付けましょう。
・登録者情報と違う回答をしている
・前回と違う回答をしている
また、アンケートには「ひっかけ問題」も存在します。
指定したものを選ばせたり、同じような質問が後から出てきたり、よく読まずに回答していると矛盾してしまうので注意してくださいね。
②アンケート回答の質が低い
アンケートの回答の質が低いのも、信頼性が低いと判断されてアンケートが来なくなります。適当に答えていると、矛盾はなくても質が低いと思われます。
以下のような回答の仕方はやめましょう。
・選ぶ項目が全部偏っている（全て右端、全て一番上など）
・動画を見ないで回答してる
・URLをクリックしないで回答した
・アンケートに答える時間が短すぎる
③アンケートの対象者じゃない
未成年や高齢者は、アンケートの対象から外れる場合があります。
もちろんアンケートは、ターゲット層にないと届きませんが、例えば、電子タバコに関すること、自動車保険に関すること、お酒に関することなどは未成年は対象になれませんよね。
また、新しい商品を利用する、あるいは購入する人を対象にしたアンケートの場合も、自由にお金を使いやすい20代から60代くらいが対象になることが多いです。
④アンケート実施企業と同業者と判断された
登録時に職業を登録しますが、アンケート実施企業と同業者の場合アンケートが来ません。
例えば、『保険』に関するアンケートは、勤務先業種に『保険業』を登録の方には来ないということです。
市場調査を目的にしているので、同業者だと専門知識をもっていたり、ユーザー側でない私情が入り、市場調査の公正な回答が得られないからと考えます。
また、市場調査会社や広告代理店業に勤めている、またはそういう家族がいる場合もアンケートがこないです。
実はよく見ると、規約のモニタ資格の登録することができない中に入っているんですよね。
本サービスと同様のサービスを提供している企業に勤務もしくは関係する職業に従事されている本人またはその家族である場合
市場調査会社や広告代理店業の方は、諦めるしかないようですね。。。
⑤家族と同じＰＣやスマホを使っている
同じPCから違ったIDでログインすると、不正利用をしていると判断されてアンケートが来なくなります。
1人で何人分ものアンケートに答えていると、勘違いされてしまうんです。
家族でサイトを利用する場合には、それぞれ自分のスマホを使うようにするのがいいですね。
アンケートが来ない場合の対処法
①登録してすぐの人は少し待つ
登録してすぐは、アンケートがあまりないのでとにかく待ちましょう。
1カ月ほどすると安定してアンケートが届くようになりますが、その間も配信されたアンケートにこまめに答えておくことが大切です。
できることはやって、あとはただただ待ちましょう！
③登録情報の確認と更新し正しくアンケートに答える
登録情報の確認と更新はきちんと行いましょう。
アンケートの回答に違いが出たら、ウソだと判定されてアンケートが来なくなります。
例えば、自動車免許を持っていないと登録したのに、そのあと免許をとって車を買った場合、きちんと登録情報を更新しないとアンケートの回答とズレが生じてしまう可能性があります。ウソなく正しく答えても、登録情報と違っていたら嘘と判断されてしまいます。
③アンケートをこまめにチェックして回答頻度を上げる
本アンケートは参加上限があり、早い者勝ちです。
おまとめメールを都度メールに切り替えて、アンケートが届いたらできるだけ早く回答できるように備えましょう。
「各種設定」⇒「登録情報の変更・確認」⇒「ログイン情報の入力」⇒「アンケート依頼メールの受信希望時間」
④PC限定のアンケートにも回答してみる
マクロミルではPC限定のアンケートが配信されます。PC限定のアンケートにはPCからのアクセスでないと回答ができません。
マクロミルのサイトを、スマホのブラウザからPC用サイト仕様で開いても、PC限定のアンケートには回答することはできないようになっているので注意して下さいね。
ユーザーの大半はスマホを利用しているので、PC限定アンケートは回答数がすぐに上限に達することはないから、焦らなくても大丈夫です。
ただし、家族でマクロミルを利用している場合は、PCは誰か1人だけに決めるか、スマホのみの利用にする方が安全ですね。
⑤少しでも興味があるものは興味ありと答える
アンケートでは、より多くの対象に入ることで、より多くのアンケートがきます。
ほんの少しでも興味があるものは、『興味あり』と答えて、できるだけ多くのアンケートの対象に入れるようにしましょう。
また、例えば『過去3年間でテレビの買い替えをした、買い替えを検討したことはありますか』といったアンケートのとき、よーーーく考えると、『あ、そういえば…！』ということもあります。
忙しい日々を過ごしていると、少し前のことでもすっかり忘れてしまうこともあります。『ない』と決めてしまう前に、よく振り返ってみて下さいね。
⑥再登録でリセットする
どうしてもアンケート数が増えない場合は、一度退会して、数カ月置いたのちに再登録でリセットすることも一つの手です。
登録情報からウソを書いていたので矛盾だらけになってしまった、あるいは、最初の方のアンケートで適当に回答しすぎて信頼性が低いと判断されてしまったという場合には、退会して再登録した方が早いです。
その際には、メールアドレスやパスワードは違うものにしましょう。
それでも来ないなら他のアンケートサイトを併用しよう
原因を突き止めて対応しても、すぐすぐにアンケートが来るようになるわけではありません。
ただ待っているのも時間がもったいないので、他のアンケートサイトを併用して効率よく稼いでいきましょう。
また、他のアンケートサイトを利用することで、マクロミルのアンケートがなかなか来ないことがあまり気にならずヤキモキせずにすむでしょう。
アンケートサイトは以下の3つがおすすめです。
まとめ
マクロミルは、業界トップクラスのアンケート数を誇っています。しかし、配信数に増減があるのも事実です。
アンケートが来なくなる原因も対処法も様々あるので、当てはまっているものはないか確認してみてください。
他のアンケートサイトとも併用しながらうまく稼いでいきたいですね。
