ココナラの手数料は2021年4月12日に改訂されました。
以前は高すぎと言われた手数料ですが、改善したとか改悪したとか色々言われています。
ウエハラ玲央
目次
ココナラの手数料は2021年4月に変更・改訂された！
(出典：ココナラ)
電話サービス以外の手数料が変更されることになり、販売手数料が一律22%（税込）となりました。ちなみにですが出品するだけでは手数料はかかりません。購入されて初めてかかります。
そして購入者側にも5.5%（税込）の手数料が発生することになり、これが改善だとか改悪だとか口コミで騒がれています。
ココナラの手数料が改悪？以前との比較
ココナラの手数料を変更前後で比較してみます。
| 以前(税込) | 改定後(税込) | |||
| 販売者 | 購入者 | 販売者 | 購入者 | |
| 1円-5万円以下の部分 | 27.5% | 0.0% | 22.0% | 5.5% |
| 5万円超-10万円以下の部分 | 22.0% | 0.0% | 22.0% | 5.5% |
| 10万円超-50万円以下の部分 | 17.5% | 0.0% | 22.0% | 5.5% |
| 50万円超の部分 | 11.0% | 0.0% | 22.0% | 5.5% |
これが改悪なのか改善なのかで盛り上がっているわけですが、赤文字のあたりで販売・出品をしている人が改善だと言っているんですよね。
27.5%⇒22.0%に減ったので確かに改善したようにも見えますが、実際には購入者側が5.5%を負担することになっているため、出品価格を少し下げないと以前よりは売れにくくなると推測されます。
そう考えると、特に改善というわけではないですよね。
一方で5万円を超える部分の手数料については完全に改悪です。このあたりの価格帯で出品している人は改悪だと言っていますね。
ココナラの手数料変更、喜んでる出品者さん多いみたいだけどわたしみたいにもともと10万↑の案件しかやってなかった人には改悪じゃない？お金ないの？大丈夫？
— みかパン (@mandarin_pan_y) March 31, 2021
ウエハラ玲央
手数料の計算方法は？
占いや記事作成など、電話相談サービス以外のサービスの販売手数料は全て22%なので、計算は簡単です。
10000円のサービスであれば、2200円が手数料となり、7800円が報酬としてもらえます。高いですよね。。。
一方で購入者側は、10000円のサービスを購入するときには550円の手数料が上乗せになります。
ウエハラ玲央
電話相談サービスの手数料は？
電話相談サービスの手数料はシステム手数料と決済手数料の合計が差し引かれ、報酬は以下のようになります。
【出品者の報酬】
相談料100円/分の場合41円
相談料120円/分の場合49円
相談料140円/分の場合59円
相談料160円/分の場合66円
相談料180円/分の場合74円
相談料200円/分の場合83円
相談料220円/分の場合91円
相談料240円/分の場合99円
相談料260円/分の場合107円
相談料280円/分の場合115円
相談料300円/分の場合124円
相談料320円/分の場合132円
相談料340円/分の場合140円
相談料360円/分の場合149円
相談料380円/分の場合157円
相談料400円/分の場合165円
出典：ココナラ
振込手数料
160円が振込手数料ですが、3000円以上の振り込み依頼の場合は振込手数料が無料になります。
ウエハラ玲央
ココナラの手数料は高すぎるけど私が利用する理由
正直ココナラの手数料は高いです。
| 販売手数料 | ココナラ | lancers | crowdworks |
| 1円-5万円以下の部分 | 22% | 22% | 22% |
| 5万円超10万円以下の部分 | 22% | 22% | 22% |
| 10万円超20万円以下の部分 | 22% | 11% | 11% |
| 20万円超の部分 | 22% | 5.5% | 5.5% |
あまり変わらないように見えるかもしれませんが、ココナラはこれ以外に購入者側に5.5%の手数料がかかっているので、実際には全体で27.5%の手数料を取っています。ランサーズやクラウドワークスでは全体の手数料が上記の数値です。
クラウドワークスなどは基本、依頼者の募集に対してこちらから応募していく形ですが、ココナラは自分のサービスを販売することができ、実際に良く売れるんですよね。
ですので、まず初心者のうちはプラットフォームを利用させてもらっているという事で、その手数料は必要経費と割り切って払っておく方がベターです。自分でサービス販売システムを作るよりココナラを利用させてもらっている方が、手数料を取られたとしても明らかに儲かりますからね。
頑張っているとその内PRO認定されたり人気サービスになったりして、露出が増えガンガン売れるようになりますよ。そしてその実績が非常に大事になってくるんです。
実績を使って直接依頼を増やす方法を説明します。
ココナラ手数料の改善策は？
ぶっちゃけ手数料は高すぎるので、直接取引したいところですが、ココナラで出会った人と直接取引をするのは禁止されています。
ウエハラ玲央
ですが、ココナラの売れた実績やPRO認定された実績などをSNSで発信することは問題ありません。
そういう発信をしていると、新規の人が直接SNSなどで依頼をしてくることが増え、直接取引が増えていきます。
そういう直接取引を増やしていくことで、手数料の割合を減らしていけます。
ただ、直接取引はそれはそれで手間がかかって意外と面倒なので、ココナラに手数料を払って利用させてもらう方が合っている人も多いでしょう。
ココナラ以外のスキルシェア・クラウドソーシングの手数料は？
スキルシェアサービスのSKIMA（スキマ）の手数料
SKIMAは手数料が安いので、ココナラと併用するのが良いでしょう。
| オプションを含む個別販売総額 | 手数料（税込） |
| 1,000～20,000円 | 22% |
| 20,001～50,000円 | 16% |
| 50,001円以上 | 11% |
ビズシーク（Bizseek）の手数料
ビズシークも手数料が安い事で知られています。ただ利用者数が少ないので、ココナラのように稼ぎやすくはありません。
| bizseek | |
| 10万円以下の部分 | 11% |
| 10万円超20万円以下の部分 | 5.5% |
| 20万円超の部分 | 5.5% |
スキルクラウドの手数料
スキルクラウドは一律22%の手数料で、購入者側には手数料がかかりません。ココナラよりは安いですが、知名度の低さが難点です。
在宅ワークスの手数料
手数料が無料ですが、ライティング案件がメインです。
シュフティの手数料
シュフティはスキルを販売できるわけではなく、クラウドワークスのようにこちらから応募するタイプのクラウドソーシングですが、使いやすく手数料は安いです。
ただ、案件数はそこまで多くありません。
| シュフティ | |
| 10万円以下の部分 | 11% |
| 10万円超20万円以下の部分 | 11% |
| 20万円超の部分 | 11% |
ママワークスの手数料
ママワークスもシュフティのような、クラウドソーシングですが手数料無料です。
ただ違うのは、掲載されている企業さんと直接取引となり、その企業さんから報酬が支払われるという点です。
BASEの手数料
BASEは自分のサービスをネットショップのような形で販売できるサービスで、手数料も安いです。
ただ集客は基本自分でしなければいけないので、何もしなければココナラのようには売れません。
| 注文の合計金額 | 50円～（送料込み） |
| かんたん決済手数料 | 3.6%+40円 |
| サービス利用料 | 3% |
まとめ
ココナラは手数料が高いですが、かなり利用者が多く、非常に売りやすいのでまずは手数料は我慢して実績を作っていくのが良いと思います。
実績ができた後も、手間賃と考えて利用し続ける人が多いは、SNSなどから直接契約するのがめんどくさかったりするためです。
契約のやり取りだけでも時間がとられてしまうので、ココナラでやってた方が良かったなんてこともあります。
ウエハラ玲央
| サービス名 | 詳細記事 | 特徴 |
| クラウドワークス | 評判記事へ | オールマイティ「イチオシ！」 初心者から上級者まで★5 |
| ココナラ | 評判記事へ | オールマイティ スキル販売形式★5 |
| ランサーズ | 評判記事へ | オールマイティ 少し玄人向き★5 |
| シュフティ | 評判記事へ | 簡単な作業が多め 手数料安い★4 |
| ママワークス | 評判記事へ | 直接契約 手数料無料★4 |
| SKIMA | 評判記事へ | スキル販売形式 自分からもアプローチできる★4 |
| タイムチケット | 評判記事へ | 自分の時間を売れる 単価高め★4 |
| 在宅ワークス | 評判記事へ | 仕事少なめ ライティング系が多い★3 |
| スキルクラウド | 評判記事へ | 仕事少なめ★3 |
| ビズシーク | 評判記事へ | 仕事少なめ★3 |
| Shinobiライティング | 評判記事へ | ライティングメイン★3 |
| サグーワークス | 評判記事へ | ライティングメイン★3 |
| ポチタマライター | 評判記事へ | 猫と犬のライティング★3 |
| Yahoo!クラウドソーシング | 評判記事へ | 軽作業メイン 単価安め★2 |
