楽天ポイントクラブアプリの不具合！警告？開かない？起動ポイントがつかないなど

楽天ポイントクラブアプリは楽天ポイントを上手く貯めるために非常に良いアプリですが、不具合が起こる事もあります。

このような場合にどうすればよいのか対処法を解説します。

楽天ポイントクラブアプリ使用中に警告が出た！

アプリを普通に使えていたのに、急に以下のような警告が出ることがあります。

お客様の故意・過失によらず、root化された端末上で本アプリを作動させた場合、他の悪意あるアプリケーションからの脅威にさらされる可能性があります。その際は当社サポートの対象外となり、いかなる損害に対しても一切責任を負いかねますのでご了承ください。

ちょっと内容的にはびっくりしますよね。そしてこの警告がでると、何度も連続して出ることがあります。

もしあなたが、 通常のスマホの使い方をしているのであれば、全く問題ありません。iphone側の誤作動で表示されているものです。

毎回閉じるのが面倒ではありますが、放置で大丈夫です。

ただもしあなたがスマホを脱獄して使用しているのであれば、それは当然サポートの対象外になるので、表示されているメッセージの通りになります。

とにかく普通に利用している人は気にする必要はありません。

楽天ポイントクラブアプリが開かない

アプリを立ち上げようと思っても、立ち上がらない場合があります。これは楽天ポイントクラブアプリに限ったことではありません。

何かしらのバグが起きている状態です。

以下の順に試してみてください。

①楽天ポイントクラブアプリを強制終了

これらの操作をした後、再度アプリを立ち上げてみてください。立ち上がらなければ次へ。

②スマホを再起動

スマホを再起動させることで、不具合が直ることが多いので、①でダメだった場合は、再起動させてみてください。

③楽天ポイントクラブアプリをアップデート

楽天ポイントクラブアプリは定期的にアップデートが行われています。

アプリが古くなった場合に、OSとの関係などで不具合が起こる場合があります。

ですので、楽天ポイントクラブアプリを最新版にしてください。

④楽天ポイントクラブアプリを再インストール

ここまでやっても開かない場合には、アプリの再インストールしかありません。

一旦アプリをアンインストールして、再度楽天ポイントクラブアプリをインストールしてみてください。

楽天会員のログイン情報を把握しておけば、データが消えることがありません。

楽天ポイントクラブアプリの起動ポイントがつかない

起動ポイントがつかないと検索している人が多いですが、これは知らないと確かに混乱すると思います。

起動ポイントは楽天ポイントクラブアプリを起動しただけで1ポイントがもらえるというものですが、以下の方法で獲得ボタンを押さないと付与されません。

これを行うと、以下のように獲得ポイントに反映されます。

獲得ポイントから獲得予定ポイントに反映されるには、その後数日かかります。5日程度は様子を見てみましょう。

まとめ

楽天ポイントクラブアプリの不具合は、対処法を知っておかないと困るものばかりでしたね。

これらの方法で対処できない不具合が起きた場合には、楽天ポイントクラブアプリの公式で発表があると思いますので、明らかにおかしい場合はそちらも確認してみてください。