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【2024年】ココナラの評判がひどい！？使って感じる生の感想や評価を紹介

クラウドソーシング
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ココナラはスキルを売り買いできるスキルシェアサービスの最大手です。

在宅で副業をしたい人が多くサービスを売っていますが、本当に使って安全なのか気になりますよね。

ウエハラ玲央
「ひどい」という評判は本当なのか、メリットデメリットなど、私が実際に使って感じている生の情報をお届けするね。
目次

ココナラとは

（出典：ココナラ）

株式会社ココナラが運営するサービスで、自分のスキルを売りたい人と、買いたい人をマッチングさせるサービスです。

運営会社 株式会社ココナラ
サービス開始 2012年
会員数 170万人
仕事の種類 スキル販売

非常に使いやすいので私もクラウドワークスの次によく使っています。

ランサーズやクラウドワークスと比較

ランサーズやクラウドワークスなどのクラウドソーシングは基本的に、購入者側が主体として動きます。

依頼者（購入者側）が「こんな事できる人いませんか？」という募集をかけて、スキルを持った人がそれに応募するというスタイルです。

一方でココナラは、スキルを持った人が主体として動きます。自分のサービスをネットショップのような感じで販売して、それを見た人が購入します。

ですので、イラストのようにある程度その人のスキルが見える形になっている方が購入されやすいものはココナラの方が売れる傾向にありますね。

ココナラの仕事内容

ココナラでは以下のように多岐にわたるサービスを販売することが出来ます。

デザイン
イラスト・似顔絵・漫画
Webサイト制作・Webデザイン
音楽・ナレーション
動画・写真・画像
ライティング・ネーミング
IT・プログラミング
ビジネスサポート・代行
ビジネス相談・アドバイス
集客・Webマーケティング
翻訳・語学
悩み相談・カウンセリング
キャリア・就職・資格・学習
恋愛・結婚
美容・ファッション・健康
ライフスタイル
趣味・エンターテイメント
占い
士業（行政書士・税理士etc.）
マネー・副業・アフィリエイト
その他
弁護士検索・法律Q&A（法律相談）

（出典：ココナラ）

「その他」のカテゴリーがあるので、違法性のない物であればほぼ出品できますね。

ウエハラ玲央
振付師が振りつけをしますとか、家に眠ってるミシンの使い方を教えますとか、ホント多種多様で見ているだけでも面白いですよ。そして、大抵売れているんですよね～。

稼ぎやすいジャンル

大抵のジャンルが売れるのですが、その中でも売れやすく稼ぎやすいジャンルがあります。

法律相談や不動産売買などのコンサル

法律相談とか不動産売買のコンサルなど、相談系って企業などを通すとちょっとしんどい感じってありますよね。

でもココナラなら気軽に購入して相談できるんです。相手が弁護士だろうと関係なく普通のサービスと同じように購入できます。

だからココナラではこういうコンサル系は売れやすいです。そしてある程度高くても売れる傾向にあります。

占い

コロナで占い需要が増加しているという話もありますが、占いに関しては以前からずっと需要があり、ココナラでもよく売れています。

安めで出品して、評価をたくさんつけて、それを実績として他でも活躍している人達もいます。

占い初心者の方も、ココナラから試してみるという人もいるので、占い師になりたい人もココナラは使えますね。

翻訳

トラブルに巻き込まれたときに、メールが英語だと一気にパニクルんですよね。そういった英語メールの翻訳や、契約書などややこしい内容が自分の解釈で本当にあっているのかという依頼は多いです。

英語だけでなく、他の言語なども得意な人はやってみるといいですよ。特に海外に住んでいる人で出品している人は多いようです。

イラストやロゴなどのデザイン系

会社のロゴや、Twitterのアイコンなどを作成したい人はかなりの数います。

そしてココナラでは、自分の過去作品を数点載せる事が出来るので、購入者側はその人が作成する作品のイメージを掴みやすいんですよね。

通常依頼側はあまりデザインに詳しい人ではないので、自分が作りたい作品のイメージを言葉で伝えることが出来ません。

ですので、過去作品を見れるのは購入者側にとっては大きなメリットとなり、ココナラでは売れやすいサービスになります。

ウエハラ玲央
漫画系のイラストもかなり需要があるよ。

ライティング

主にWEBライティングですが、需要は非常に大きいです。

特殊な分野の記事をかける場合は重宝されます。

ただココナラの場合、単発で終わることが多いので、継続依頼の案件を探すのであればクラウドワークスやランサーズなどの方が良いと思います。

ココナラの評判がひどい？稼げないのは本当か？

ココナラの悪い口コミ

まず良くない口コミを書いている人を見ていきましょう。


ほとんどがサービスが売れない事について書かれていますよね。

確かに適当にやったら売れないので、自信が無くなって辞めたくなる気持ちも分かります。

でも一方で滅茶苦茶売っている人もいます。この違いは何なのか？

運が良かったとかじゃないですよ。

「他の人と差別化をはかり、購入者の求めるサービスを提供している」から売れているんです。

ココナラで稼げないのは本人のせいと自覚する必要あり

正直私が使っている限り、ココナラは利用者が170万人以上いる事もあって、非常に売れやすいサービスです。

そこで売れないという事はサービスに問題があると判断した方が良いでしょう。

100均が100店舗横並びになっていたら、どこに入りますか？

「お店がキレイ」

「高級そう」

「品ぞろえが豊富」

など入る理由があると思います。

そのように選んでもらう理由がない商品は売れません。

そう、こういう事なんです。

ココナラのように売れやすいサイトは、逆に言うとそれだけ競争率も高いという事です。そこに何の戦略もなしで飛び込んだら売れないですし、改善する気が無ければ売れません。

売れるように試行錯誤した人が売れるようになっているんですよね。

何が求められているのか、それをしっかり把握してトライアンドエラーを繰り返してみてください。そのうち何かがヒットして売れるようになりますよ。

なので「ココナラはひどい」と言っている人は、サービスを提供するという意識が低いと個人的に思うので、どこでやっても売れないと思います。

ココナラのデメリット

ココナラは人気のサービスですが、デメリットもあるのでしっかり確認しておきましょう。

手数料が高い

ウエハラ玲央
いや～、ホント高いんですよ。クラウドワークスやランサーズより高いです。

販売者側に22%で購入者側に5.5%の手数料がかかります。（出品だけなら無料です）

その代わり売りやすいので、そこは必要経費とみるしかないですね。

以下にココナラの手数料については詳しくまとめています。

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売買の時にコミュニケーションが必要

出来上がったものを売るだけならほとんどコミュニケーションはいらないのですが、基本サービスを売っているので、購入されたら購入者とのすり合わせが必要になります。

なのでコミュニケーションが嫌いな人にはしんどいかもしれませんね。

コミュニケーションが嫌な人はクラウドワークスのタスク形式の仕事をこなしていくのが向いているでしょう。

電話サポートが無い

登録者が多いサービスは電話対応しきれないためか、電話サポートが無い所は多いです。コロナの影響もあるのかな？

ただメールサポートも少し遅めなのでその点はデメリットですね。

礼儀のなっていない悪質な購入者もいる？

正直、運営側は会員全員を把握することはできないので、礼儀のなっていない悪質な人がいるのは確かです。

納品したのに放置とか、一生懸命作成したものに文句を言う人とかわずかにいます。

それは商売をする上では避けられない部分ですが、あまりに酷い場合は運営に連絡しましょう。

ココナラのメリット

特殊なスキルも販売できる

振り付けや、バッティングの改善、農業に関すること、自作パソコン、留学関係、聞きにくい人への質問代行などありとあらゆるスキル・知識を販売できます。

あなたが生きてきた中で、ほんのちょっとだけ初心者より知識がある事ってあると思うんですが、そういうスキルを販売できるのは面白いですよね。

スキル無しでも売れるサービスがある

スキル販売というとスキルが必要なように思えますが、「電話であなたの悩みを聞きます」のように日本語さえできればよいようなサービスもあります。

「誰かに話したい！」「聞いてほしい！」という欲求にこたえるサービスですね。

ウエハラ玲央
こういったものも売れるので、スキルは無しでも仕事になるよ。

価格を500円～自由に設定可能

自分で販売価格を決められるのは良い事です。依頼者側に買いたたかれるようなこともないので、自分の守りたい時給を守ることが出来ます。

ただその代わり高くするならばそれだけの要求にこたえる必要もあります。

ランク制度がある

このランクアップを目指して仕事をするのも楽しいですし、ランク自体が実績になりますからね。Twitterとかでも実績でかけるようになります。

（出典：ココナラ）

また信用にもつながるので、高いランクの人は売れやすくなりますね。

有料オプションがあるので細かい設定が可能

ココナラでは以下のように、サービスに付随するオプションを付けることが出来るので、購入者さんの細かい要望に応えることが出来ます。

  • 1000円（修正1回）
  • 3000円（もう1つ作成）
  • 5000円（商用利用OK）

購入後に購入者さんが何かを付けたくなった場合、「おひねり」で追加支払いをしてもらう事も出来ます。

ココナラミーツでリアルでも可能

ココナラはほとんどがオンラインで完結する仕事ですが、リアルで会って仕事をすることもできます。

例えば写真撮影や、エアコンの掃除、サバイバルゲームにお供など、会わなければできない仕事は「ココナラミーツ」というサイトで依頼できます。

ココナラミーツはココナラのアカウントでログインできるので、リアルなお仕事をしたい人はココナラミーツを見てみるといいですよ。

ココナラの収入ってどれくらい？

ココナラの収入は公開されていないので正確に知る方法はありませんが、ランキング上位のあたりの人を見ると、過去3000万円以上は稼いでいるので、トップレベルだと1年で500万円～1000万円くらいになるのではないかと推測できます。

こういった人はかなりの高額サービスを売っています。

一方でよく聞くレベルだと月1万円くらいです。

ココナラでチョコチョコお仕事を引き受けている人だと平均値がそれ位なのではないかと思います。

ウエハラ玲央
正確には分からないのであくまで予想ですが、その位の人の口コミをよく見かけますね。

ココナラはどんな人におすすめ？

  • 在宅で副業をしたい人
  • 自分で価格を決めてスキルを販売したい人
  • 特殊なスキルがあって人の役に立ちたい人

ココナラのよくある疑問

確定申告は必要？

  • 他で給与所得がある人は、年間20万円を副業で稼いだら確定申告の必要があります。
  • 給与所得が無い専業主婦の方はクラウドソーシングで1年間の所得が48万円を超えたら確定申告の必要があります。

アプリはある？

アプリはあります。

iOSはこちら

Androidはこちら

出金方法は？

161円以上の売上金があれば、申請により出金できます。

  1. マイページの出品者メニューの「売上管理・振込申請」を開く
  2. サービスの「振込申請をする」のボタンをおす

銀行口座を必ず登録しておいてください。

売上金には120日の期限があります。161円以上の売上金がある状態で、売り上げ反映日から120日を超えると自動で出金されますが、銀行口座が登録されていないと失効してしまいます。

まとめ

ココナラの評判を見てきましたが、基本的に好意的な口コミが多いです。

ヒドイと言っているのは、売れないという人が多いのですが、ココナラで売れないのであれば、他でも売れない可能性は非常に高いです。

売れない理由をしっかり考えて、魅力的なサービスにしていきたいですね。

⇒ココナラはこちら

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